Política de Privacidade

Compromisso com protecção de dados pessoais dos utilizadores

Introdução e Âmbito

A Elumoraxis compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores que interagem com o nosso website e serviços profissionais oferecidos. Esta política explica detalhadamente que informações recolhemos, como as utilizamos e os direitos que possui relativamente aos seus dados pessoais.

Operamos em conformidade rigorosa com o Regulamento Geral sobre Protecção de Dados da União Europeia e legislação portuguesa aplicável. A transparência sobre práticas de tratamento de dados constitui prioridade fundamental que orienta todas as nossas operações digitais.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de informações dependendo de como interage com os nossos serviços. A recolha limita-se estritamente ao necessário para finalidades legítimas claramente identificadas nesta política de privacidade.

Informações Fornecidas Directamente

  • Nome completo e dados de contacto quando submete formulários no website
  • Endereço de email e número de telefone para comunicações profissionais
  • Nome da organização e função quando solicita informações sobre serviços
  • Mensagens e conteúdo de comunicações enviadas através de canais disponibilizados
  • Preferências de comunicação e consentimentos específicos fornecidos explicitamente

Informações Recolhidas Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada derivada do mesmo
  • Tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado para acesso
  • Páginas visitadas, duração da sessão e padrões de navegação observados
  • Fonte de referência que direccionou a visita ao website
  • Cookies e tecnologias similares conforme descrito na política específica

Como Utilizamos Informações

Utilizamos dados recolhidos exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas com prestação de serviços e operação do website profissional. Cada utilização baseia-se em fundamentos legais apropriados conforme exigido pela legislação aplicável.

  • Responder a pedidos de informação e consultas submetidas através de formulários
  • Fornecer serviços profissionais contratados e comunicações relacionadas necessárias
  • Melhorar funcionalidade e experiência do website através de análise de utilização
  • Enviar comunicações sobre serviços quando consentimento explícito foi fornecido
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis às nossas operações
  • Proteger segurança do website e prevenir fraudes ou abusos detectados
  • Conduzir análises internas para desenvolvimento de serviços oferecidos continuamente

Compromisso Fundamental: Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios deles. A sua privacidade não é mercadoria negociável sob circunstância alguma operacional.

Partilha de Informações

Partilhamos dados pessoais apenas em circunstâncias limitadas e controladas que servem finalidades legítimas claramente definidas. Qualquer partilha respeita princípios de minimização e proporcionalidade exigidos pela legislação de protecção de dados aplicável.

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente seleccionados que processam dados em nosso nome para funções específicas como alojamento web ou análise de tráfego. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger informações e utilizá-las exclusivamente conforme nossas instruções documentadas.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando razoavelmente necessário para cumprir processos legais válidos, regulamentos aplicáveis ou pedidos governamentais legítimos. Avaliamos cuidadosamente cada solicitação garantindo conformidade apenas quando legalmente obrigatório.

Dados Agregados Anónimos

Partilhamos estatísticas agregadas e anonimizadas que não permitem identificação de indivíduos específicos. Estas informações ajudam-nos a comunicar tendências gerais sem comprometer privacidade individual dos utilizadores.

Direitos dos Utilizadores

A legislação de protecção de dados confere direitos substanciais relativamente aos seus dados pessoais que respeitamos integralmente. Facilitamos exercício destes direitos através de processos acessíveis e transparentes claramente comunicados.

  • Aceder a dados pessoais que mantemos sobre si solicitando cópia completa
  • Rectificar informações incorrectas ou desatualizadas que possam existir nos registos
  • Solicitar eliminação de dados quando não existirem fundamentos legais para retenção
  • Receber dados fornecidos em formato estruturado e legível por máquina
  • Opor-se a tratamentos específicos baseados em interesses legítimos invocados
  • Solicitar limitação de processamento em circunstâncias particulares previstas legalmente

Para exercer qualquer direito contacte-nos através dos canais indicados na secção de contacto desta política. Responderemos dentro dos prazos legalmente estabelecidos após validação apropriada da identidade do solicitante.

Medidas de Segurança

Implementamos controlos técnicos e organizacionais apropriados para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. A segurança constitui prioridade contínua que evolui conforme melhores práticas da indústria.

Protecções Técnicas Implementadas

  • Encriptação de dados em trânsito através de protocolos SSL/TLS
  • Armazenamento seguro em servidores com controlos de acesso rigorosos
  • Monitorização contínua de sistemas para detecção de ameaças potenciais
  • Backups regulares garantindo recuperação em caso de incidentes imprevistos

Controlos Organizacionais Estabelecidos

  • Acesso a dados limitado estritamente a pessoal autorizado necessário
  • Formação regular sobre protecção de dados e segurança informática
  • Políticas internas claras sobre tratamento apropriado de informações
  • Procedimentos de resposta a incidentes preparados e testados regularmente

Período de Retenção

Mantemos dados pessoais apenas durante o período necessário para finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais. Critérios específicos de retenção variam segundo categorias de informação.

  • Dados de contacto mantidos enquanto relacionamento comercial activo existir
  • Informações de projectos conservadas conforme obrigações contratuais e fiscais
  • Correspondências arquivadas segundo necessidades operacionais e legais razoáveis
  • Registos financeiros retidos conforme legislação fiscal aplicável em Portugal
  • Dados para comunicações eliminados após revogação de consentimento fornecido

Após períodos de retenção aplicáveis dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível garantindo impossibilidade de identificação futura dos titulares.

Transferências Internacionais

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu em jurisdições com níveis de protecção diferentes. Garantimos protecção adequada através de mecanismos apropriados conforme exigido pela legislação.

  • Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia quando aplicável
  • Certificações de adequação reconhecidas pelas autoridades de protecção de dados
  • Avaliação de garantias específicas oferecidas pelos destinatários de dados
  • Consentimento explícito informado quando necessário para transferências específicas realizadas

Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionalidade essencial do website e análise de utilização que melhora experiência oferecida. Informações detalhadas sobre tipos, finalidades e gestão encontram-se na política específica de cookies disponível.

Categorias de Cookies

  • Essenciais para operações básicas e segurança do website sem recolha desnecessária
  • Analíticos que ajudam compreender padrões de utilização através de dados agregados
  • Preferências que guardam configurações para melhorar experiência em visitas subsequentes
  • Funcionais que permitem características melhoradas como formulários ou chats interactivos

Pode gerir preferências de cookies através das configurações do navegador ou banner de consentimento apresentado. Rejeição de cookies não essenciais não impede acesso a funcionalidades básicas do website.

Actualizações desta Política

Reservamos o direito de actualizar esta política periodicamente reflectindo mudanças nas práticas operacionais ou requisitos legais emergentes. Alterações substanciais serão comunicadas através de meios apropriados garantindo transparência contínua.

  • Publicação de versão actualizada no website com data de revisão clara
  • Notificação por email quando alterações afectam significativamente direitos dos utilizadores
  • Período de aviso razoável antes de mudanças materiais entrarem em vigor
  • Arquivo de versões anteriores disponível mediante solicitação justificada dos titulares

Utilização continuada do website após publicação de alterações constitui aceitação da política revista. Caso discorde das mudanças deve cessar utilização e contactar-nos sobre eliminação de dados.

Contacto sobre Privacidade

Para questões, solicitações ou preocupações relacionadas com protecção de dados pessoais pode contactar-nos através dos canais indicados abaixo. Responderemos prontamente a todas as comunicações recebidas.

Elumoraxis

Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal

Telefone: +351 937794481

Email: content@elumoraxis.com

Esta política foi actualizada pela última vez em 17 de Abril de 2026

A presente versão entrou em vigor em 17 de Abril de 2026

Gestão de Cookies do Website

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado do nosso website e cookies analíticos para melhorar a sua experiência de navegação.

Cookies Essenciais

Necessários para operações básicas do website, incluindo navegação segura e acesso a áreas protegidas sem recolha de dados pessoais.

Cookies Analíticos

Permitem-nos compreender como os visitantes interagem com o website através da recolha e análise anónima de informações de utilização.

Cookies de Preferências

Guardam as suas preferências e configurações para proporcionar uma experiência personalizada durante as suas futuras visitas ao website.